Společnost DůchodovéPoradenství.cz si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte naše webové stránky nebo využíváte naše služby.
Poslední aktualizace: 15. října 2023
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost DůchodovéPoradenství.cz s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
- E-mailem: [email protected]
- Telefonicky: +420 777 888 999
- Poštou: DůchodovéPoradenství.cz, Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika
2. Osobní údaje, které zpracováváme
Při poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
2.1 Údaje, které nám poskytnete
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, pokud je to nutné pro poskytnutí služby)
- Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
- Finanční údaje (informace o příjmech, úsporách, investicích, pokud je to nutné pro poskytnutí služby)
- Údaje o zaměstnání a pracovní historii (pokud je to nutné pro poskytnutí služby)
- Další informace, které nám dobrovolně poskytnete v rámci konzultací
2.2 Údaje, které získáváme automaticky
- Údaje o vašem zařízení a prohlížeči (IP adresa, typ zařízení, typ prohlížeče)
- Údaje o vašem chování na webu (navštívené stránky, čas strávený na stránce, kliknutí)
- Cookies a podobné technologie (více informací v našich Zásadách používání cookies)
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
3.1 Poskytování našich služeb
Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat naše služby důchodového poradenství, finančního plánování a investičního poradenství. Právním základem tohoto zpracování je plnění smlouvy.
3.2 Komunikace s vámi
Vaše kontaktní údaje používáme k odpovědím na vaše dotazy, zasílání důležitých informací a udržování vztahu s klienty. Právním základem tohoto zpracování je plnění smlouvy nebo náš oprávněný zájem.
3.3 Marketing
Pokud jste k tomu dali souhlas, používáme vaše kontaktní údaje k zasílání marketingových sdělení o našich službách, novinkách a akcích. Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.
3.4 Analýza a zlepšování našich služeb
Používáme anonymizované údaje o návštěvnosti našeho webu a využívání našich služeb k jejich vylepšování. Právním základem tohoto zpracování je náš oprávněný zájem.
3.5 Plnění právních povinností
Některé osobní údaje zpracováváme na základě zákonných požadavků, zejména v oblasti účetnictví, daní a prevence praní špinavých peněz. Právním základem tohoto zpracování je plnění našich právních povinností.
4. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů
- Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní a daňové doklady po dobu 10 let)
- V případě zpracování na základě souhlasu do odvolání souhlasu
Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
5. Sdílení a předávání osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
5.1 Poskytovatelé služeb
Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho webu, zpracováním plateb, poskytováním IT služeb a dalšími aspekty našeho podnikání. Tito poskytovatelé mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb.
5.2 Orgány veřejné moci
V případě zákonné povinnosti nebo na základě oficiální žádosti můžeme vaše osobní údaje sdílet s orgány veřejné moci (např. soudy, policie, finanční úřady).
5.3 Předávání do třetích zemí
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě, že by bylo nutné předat vaše údaje do zemí mimo EU, zajistíme, aby byla zaručena odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
6.1 Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo požádat nás o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a získat kopii těchto údajů.
6.2 Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
6.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)
Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
6.4 Právo na omezení zpracování
V některých případech máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například když popíráte přesnost údajů nebo když podáte námitku proti zpracování.
6.5 Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci.
6.6 Právo vznést námitku
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našem oprávněném zájmu.
6.7 Právo odvolat souhlas
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
6.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz
7. Zabezpečení osobních údajů
Zavedli jsme přiměřená technická a organizační opatření, abychom chránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Tato opatření zahrnují:
- Šifrování přenosu dat pomocí SSL
- Pravidelné aktualizace našich systémů a zabezpečení
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelná školení našich zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Fyzické zabezpečení prostor, kde jsou osobní údaje uchovávány
8. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat nejnovější verzi těchto zásad.
9. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, neváhejte nás kontaktovat:
- E-mailem: [email protected]
- Telefonicky: +420 777 888 999
- Poštou: DůchodovéPoradenství.cz, Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika
Na vaše dotazy a žádosti se budeme snažit odpovědět co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejich obdržení.